La spedizione del vostro pacco
La consegna dei Prodotti sarà effettuata a mezzo corriere espresso nazionale ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l'ordine sarà effettuato e della disponibilità dei Prodotti stessi.
La spedizione è effettuata nello stesso giorno lavorativo per tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12:00. La consegna, salvo imprevisti, è effettuata in 24/48 h in base alla località tranne per Sardegna e località periferiche che necessitano di 24h in più.
Il costo di spedizione Express è di € 5.90 per ordini di importo inferiore o uguale a 29,98 €
Il costo di spedizione Express è in promo a 4€ per ordini d 29,99€ a 39,98€
La spedizione Express è GRATIS per ordini superiori o uguali a 39,99 €
La spedizione in Europa varia in base alla zona di destinazione e verrà calcolata nel carrello prima della conferma d'ordine.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario i tempi di consegna saranno calcolati a partire dal momento della ricezione del pagamento.
Il sistema invierà al Cliente un'e-mail di avviso una spedizione avvenuta.
All'atto della ricezione dei Prodotti il Cliente dovrà verificare che il collo sia perfettamente chiuso ed integro. Qualora il pacco non sia integro o sia danneggiato il Cliente dovrà immediatamente segnalare le contestazioni al corriere; In caso contrario i Prodotti saranno considerati regolarmente consegnati.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il termine previsto dalla legge italiana è di 14 giorni.
CONDIZIONI PER IL CAMBIO E LA RESTITUZIONE
I prodotti devono essere nuovi, in normale stato di conservazione, non devono essere stati portati ma solamente provati. Si prega di restituirci i prodotti nella loro scatola da scarpe o imballaggio originale, inseriti a loro volta in uno scatolone da imballaggio o carta pacchi.
Per esercitare il diritto alla restituzione il cliente dovrà accedere alla piattaforma resi, gestita da Rever, cliccando su questo link INIZIA LA PROCEDURA DI RESO
Il reso viene gestito tramite il portale REVER. Il costo di restituzione tramite il portale è di 9.90€ con rimborso sul metodo di pagamento originale.
Offriamo il reso in promo per soli 4.90€ in caso di sostituzione oppure lo stesso viene offerto gratuitamente in caso di reso con rimborso tramite buono da riutilizzare in negozio.
STATO DI CONSERVAZIONE DEI PRODOTTI
Tutti i prodotti restituiti (scarpe, scatole originali, accessori, istruzioni per l’uso…) devono essere restituiti in buono stato di conservazione. Al momento della ricezione del pacco, Gallo Calzature valuterà lo stato di conservazione della merce restituita. L’esercizio del diritto di recesso sarà privo di efficacia qualora il Prodotto restituito non sia integro, ovvero per danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal trasporto. Nel caso in cui il reso venga rifuitato da Gallo Calzature, i prodotti saranno restituiti al Cliente a spese di Gallo Calzature senza che il Cliente possa esigere una qualsiasi compensazione o rimborso. Nel caso di un cambio, se i prodotti restituiti sono evidentemente utilizzati o danneggiati dal Cliente e quindi non più idonei alla vendita, Gallo Calzature potrà esercitare un’azione di recupero presso il Cliente.
RIMBORSO DEI PRODOTTI RESTITUITI
Gallo Calzature procederà al rimborso del prezzo pagato dal Cliente, in relazione al Prodotto per cui è stato esercitato il diritto di recesso, entro 7 giorni lavorativi dalla riconsegna della merce presso la nostra sede. In caso di reso di un ordine pagato tramite Conto Paypal, Carta, Scalapay o Klarna il rimborso avverrà direttamente sul conto o sulla carta utlizzato/a per il pagamento. In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario, al cliente verrà chiesto di indicare le coordinate bancarie, verso le quali desidera che venga effettuato il rimborso, all’interno della procedura di reso sul nostro sito.